エルメッセージの解約って簡単？有料プランからダウングレードは？方法と注意点を解説！

本記事では、L Meesage(エルメ)の解約方法やアカウント削除の仕方、有料プランからフリープランへのダウングレードする手順や注意点について解説していきます。

解約やダウングレードをご検討の方は参考にしてみてください。

エルメッセージの解約・連係解除の仕方

エルメッセージのスタンダード・プロの有料プランと無料のフリープランの解約、LINE公式アカウントから連携解除の仕方や手順は簡単に行えます。

有料プランとフリープランで解約方法は異なるため、順に解説します。

エルメッセージの解約・連携解除をする前に、データのバックアップは取ってあるか、本当に解約・連係解除しなければいけないアカウントなのかは必ず確認しましょう。

エルメッセージスタンダードプラン・プロプランの解約方法

エルメッセージの有料のスタンダードとプロプランの解約方法は、解約するアカウントにログインをして、トップ画面を開きます。

エルメッセージアカウントにログイン後、トップ画面が表示されたら、以下の流れで解約手続きを進めていきましょう。

1. 「エルメシステム設定」の中から、「契約プラン・決済情報」を選択
   
   
2. 当該アカウントであることを必ず確認し、間違いがなければ右端にある「契約詳細」をクリック
   
3. 契約詳細画面が表示されたら、「解約する」をクリック
4. 解約確認画面に移行したら、解約理由のアンケートチェックボックスが表示されるので、該当する理由にチェックを入れて、再度確認のためのログインパスワードを入力
   
5. 最後に「解約する」をクリック

1〜6の手順通りにできたら、解約手続きは完了です。

エルメッセージフリープランの解約方法

フリープランでは「解約」ではなく、「接続解除」になります。

有料プランの手順と同じ様に、接続解除したいアカウントにログインして、トップ画面が表示されたら、以下の流れで接続解除手続きを進めていきましょう。

1. エルメシステム設定の中から、「契約プラン・決済情報」を選択
   
   
2. 当該アカウントであることを必ず確認し、間違いがなければ右端にある「契約詳細」をクリック
   
3. 契約詳細画面が表示されたら、「接続解除する」をクリック
   
4. 接続解除確認画面に移行したら、接続解除理由のアンケートチェックボックスが表示されるので、該当する理由にチェックを入れて、再度確認のためのログインパスワードを入力
   
   
5. 最後に「接続解除する」をクリック

1〜6の手順通りにできたら、接続解除手続きは完了です。接続解除手続きは完了となります。

エルメッセージアカウントの削除手順

エルメッセージの有料・無料プランのアカウントを完全に削除する手順は、以下の流れに沿って行っていきましょう。

1. システム管理関連の中から、「エルメシステム設定」を選択して、「マイページ」をクリック
   　
2. マイページ画面で表示されたアカウントに間違いがないかを確認したら、「エルメアカウント削除」が右下にあるので選択
   
3. エルメアカウントの削除確認画面が出てくるので、再度ログインパスワードを入力して、「削除する」をクリック
   

1〜4の手順に沿って問題なく進めば、アカウント削除の完了になります。

エルメの有料プランの場合、解約をしても次回決済日までアカウントの使用はできます。

エルメッセージアカウントの連携解除・接続解除時の注意点3つ

エルメッセージアカウントの連携解除や接続解除する際には、以下の3点に注意が必要です。

それぞれ解説していきます。

注意点①:有料プランから無料プランへのデータの引継ぎはできない

エルメッセージのスタンダード・プロの有料プランには、データコピー機能があり、別のアカウントにコピーしてデータを引き継ぐことができますが、有料プランから無料のフリープランへコピーしてデータを引き継ぐことはできません。

注意点②:プランによってデータが削除されるタイミングが異なる

エルメッセージの有料のスタンダード・プロプランの場合は、次回決済日までアカウントを使用できます。

次回決済日以降は、アカウントが使用できなくなり、データも削除され閲覧もできなくなってしまいます。

エルメッセージの無料のフリープランの場合は、接続解除の手続きが完了した時点で、アカウントは削除され、データは閲覧不可能になります。

注意点③:解除後のデータの復元はできない

エルメッセージの有料・無料プランに関わらず、一度連携解除や接続解除をしてしまうと、データの復元は不可能になります。

エルメッセージ有料プランからダウングレードする方法

エルメッセージでは、スタンダード・プロの有料プランを契約中からの無料プランへのダウングレードはできません。

また、有料プランを解約することでフリープランにはならないので注意が必要です。

有料プランをやめて、フリープランを使用したい場合の手順は以下に沿って行うことで使用可能になります。

エルメッセージ有料プランからフリープランへの変更方法

エルメッセージの有料プランから無料のフリープランへの変更方法は、以下の手順になります。

フリープランに変更することで、多少の機能の制限は掛かってしまいます。ですが、有料プランを利用していた時に連携していたLINE公式アカウントと再度接続して、そのまま使用できるのはメリットです。

エルメッセージの解約はいつでも簡単！フリープランを試してみるのがおすすめ

引用元: L Message(エルメ)公式サイト

エルメッセージは、LINE公式アカウントと連携して集客や販売促進するための拡張システムです。

LINEの公式アカウントの機能を利用するだけでは得られない情報を集めることができます。

また、エルメの解約には、一切手数料などはかからないですし、契約期間の縛りも無く、自身のタイミングでいつでも解約することができます。

エルメッセージのフリープランの登録は3ステップから始められます。

エルメッセージは利便性と拡張性に優れた機能を備えたツールです。LINE公式アカウントの機能だけでは分からない、登録してくれたユーザーの流入経路やプロフィールを見ることができるのも特徴です。

まとめ:エルメッセージの解約は少ステップ！早速フリープランから始めてみましょう

引用元: L Message(エルメ)公式サイト

本記事では、エルメッセージの解約や公式アカウントとの連携解除は少ないステップで簡単に行えることをご紹介してきました。

LINEの公式アカウントの機能では物足り無さを感じてる方や集客を増やして販売促進を上げたい方にとっては、エルメはとても便利で効果的な機能がついています。

まずはエルメッセージのフリープランを試してみるのがおすすめです。